Nach vielen Stunden gemeinsamer Überlegungen im Unternehmen haben wir etwas geschaffen, das unseren Kundinnen und Kunden während der gesamten Nutzungsdauer kostenlosen Schutz für bei jarajto.pl gekaufte Geräte bietet. Aus unseren schlechtesten Einkaufserfahrungen entstand der Herakles-Schild, der Folgendes schützt: Besonders ärgerlich ist es, wenn ein Vaporizer ausfällt und während der Bearbeitung der Reklamation nicht genutzt werden kann. Ebenso störend sind ein stumpfer Grinder oder ein Grinder mit gebrochenem Magneten. Noch schmerzhafter ist zerbrochenes Glas. Warum ein solcher Schaden bei einem Kauf bei uns weniger wehtut, erfährst du unten. Blättchen und Filter: Sind sie nicht frisch, zerknittert, wie eine Ziehharmonika gefaltet oder kleben sie nicht, tauschen wir sie um oder erstatten den Kaufpreis. Vaporizer: Funktioniert dein Vaporizer nicht mehr, tauschen wir ihn um. Bongs, Pfeifen, Bubbler und Aufsätze: Zerbricht deine kunstvolle Bowl, dein Bubbler, dein Aufsatz oder deine Bong, erhältst du 50 % des Kaufpreises als Shop-Guthaben auf dein JarajTo.pl-Konto zurück. Metallgrinder: Wird dein Grinder beschädigt oder weist er einen Defekt auf, der seine Nutzung verhindert, tauschen wir ihn um oder erstatten 50 % des Kaufpreises als Shop-Guthaben auf dein JarajTo.pl-Konto. Zubehör-Grundausstattung: Erweist sich ein Produkt daraus als ungeeignet oder funktioniert es nicht wie beschrieben, erstatten wir den Kaufpreis; wird es beschädigt, erstatten wir 50 % des Kaufpreises als Shop-Guthaben auf dein JarajTo.pl-Konto. Uns ist bewusst, dass eine Reklamation weder für Kundinnen und Kunden noch für ein Unternehmen angenehm ist. Sie kann dennoch zügig und unkompliziert ablaufen. BEDINGUNGEN DER OBEN GENANNTEN GARANTIE Um die lebenslange Garantie zu nutzen, musst du zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts, für das du die Garantie beanspruchst, im Shop registriert gewesen sein. Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt im Shop https://srv87841.seohost.com.pl gekauft wurden. Eine Auszahlung im Rahmen der Garantie „Herakles-Schild“ erfolgt stets in Form von TOPs, also der Shop-Währung, mit der du bei JarajTo einkaufen kannst. Dies betrifft nicht die reguläre gesetzliche Reklamation. Ausgenommen sind Verschleißteile, die selbst ersetzt werden müssen, zum Beispiel Akkus, Siebe und Mundstücke. Ebenfalls ausgenommen sind Gratisprodukte, gegen TOPs eingelöste Produkte sowie bereits im Rahmen einer Garantie oder Reklamation ausgetauschte Produkte. WIE NUTZT MAN DIE GARANTIE? Du musst beim Kauf des zu reklamierenden Produkts registriert gewesen sein und es direkt in unserem Onlineshop gekauft haben. Käufe bei Partnershops, stationären Geschäften, Allegro, eBay oder anderen Verkaufsstellen als https://srv87841.seohost.com.pl sind ausgeschlossen. So nutzt du die lebenslange Garantie: Fotografiere oder filme das beschädigte, bei uns gekaufte Produkt. Schreibe von der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, an biuro@jarajto.pl. Verwende den Betreff „Garantie Herakles-Schild – [Produkt] (Bong, Vaporizer, Pfeife)“. Füge Fotos oder ein Video bei, beschreibe das Problem und sende die Nachricht. Wir antworten spätestens innerhalb von 24 Stunden, in der Regel innerhalb weniger Stunden. Warte auf unsere Bestätigung; anschließend schreiben wir die TOPs deinem Konto gut. Die reguläre zweijährige Gewährleistung bzw. Garantie bleibt unverändert: Geht ein Vaporizer innerhalb dieser zwei Jahre kaputt, tauschen wir ihn aus oder reparieren ihn auf unsere Kosten.