TERMES ET CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE JARAJTO.pl

• 1. Dispositions introductives

1. Ce règlement définit les conditions de vente et de fourniture de services par voie électronique sur le site Web disponible à l'adresse https://jarajto.pl géré par Mikołaj Marciniak exploitant une entreprise sous le nom de TABUN Mikołaj Marciniak inscrite au registre central et information sur l'activité économique dirigé par le ministre de l'Économie, joué à Chodzież (64-800), ul. Podanin 50, NIP: 6070085358, REGON: 367743030.
2. Le client peut contacter le vendeur et déposer une réclamation en utilisant les coordonnées suivantes:
1. adresse de correspondance: TABUN, ul. Podanin 50, 64-800 Chodzież
2. Adresse e-mail: [email protected]
3. téléphone: 883-883-259
3. Les expressions utilisées dans le présent règlement ont la signification suivante:
1. Vendeur - Mikołaj Marciniak gérant une entreprise sous le nom de TABUN Mikołaj Marciniak
2. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans capacité juridique, à laquelle une loi spéciale accorde la capacité juridique, concluant un contrat de vente ou un accord pour la fourniture de services électroniques avec le vendeur via le site Web,
3. Consommateur - un client qui conclut un contrat avec l'entrepreneur non directement lié à son contrat commercial ou professionnel,
4. Compte - un service fourni par le vendeur par voie électronique, consistant à permettre la création et la maintenance d'un compte sur le site Web, à faciliter la conclusion de contrats de vente de biens,
5. Newsletter - un service fourni par voie électronique consistant en l'envoi cyclique d'informations fournies par le Client, notamment relatives à l'offre commerciale du Vendeur,
6. Règlements - ces règlements,
7. Site Web - site Web disponible à l'adresse https://jarajto.pl
8. Marchandises - objet du contrat de vente conclu par le client avec le vendeur.
4. Le vendeur utilise les méthodes suivantes pour communiquer avec le client:
1. formulaires inclus sur le site,
2. e-mail,
3. contact téléphonique,
4. correspondance postale.
5. Les informations sur les biens fournis sur le site Web, et notamment leurs descriptions, paramètres techniques et de performance et prix, constituent une invitation à conclure un contrat, au sens de l'art. 71 du Code civil.

• 2. Utilisation du site Web

1. La condition pour utiliser le site Web est de disposer d'un ordinateur ou d'un autre appareil similaire avec accès à Internet et d'un navigateur Web prenant en charge le protocole https et javascript.
2. L'utilisation du site Web est possible via le compte ou sans enregistrement du compte, en fournissant les données nécessaires à la conclusion d'un contrat de vente.
3. Pour enregistrer un Compte, il est nécessaire de fournir les données personnelles réelles du Client et de confirmer l'inscription en cliquant sur le lien généré vers l'adresse e-mail du Client.
4. La condition pour créer un compte est l'acceptation du règlement.
5. Le compte vous permet de mémoriser les données d'expédition et l'historique des commandes, de recevoir des remises, de donner des avis sur les produits et de conserver des statistiques détaillées de vos activités sur le site Web.
6. Le client peut démissionner de la conservation du compte à tout moment en donnant une instruction appropriée dans les paramètres du compte.
7. Le Client est tenu d'utiliser le Site Web d'une manière conforme à la loi applicable et aux principes de coexistence sociale. Le client s'interdit:
1. fournir un contenu illégal,
2. en utilisant le site Web d'une manière qui perturbe son fonctionnement ou est contraignante pour d'autres clients,
3. utiliser le contenu du site Web d'une manière qui va au-delà de l'utilisation personnelle.
8. Le Vendeur peut priver le Client du droit d'utiliser le Service Client qui, lors de l'enregistrement d'un compte ou de la passation d'une commande sans enregistrement, a intentionnellement fourni de fausses données ou, malgré sa demande, n'a pas immédiatement cessé de violer les dispositions ci-dessus. paragraphe.

• 3 Conditions de vente

1. Les produits proposés sur le site Web et aux enchères du site Web Allegro.pl sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été légalement mis sur le marché polonais. Cependant, le vendeur se réserve le droit de proposer des produits post-exposition qui seront correctement marqués et décrits.
2. Prix de tous les produits présentés sur le Site et proposés dans le cadre des activités du Vendeur sur le site Allegro.pl. sont exprimés en zlotys polonais et incluent la TVA. Le prix brut du produit n'inclut pas les frais de port, sauf indication contraire dans la description du produit.
3. Pour conclure un contrat de vente, rendez-vous sur le site Web, sélectionnez les produits en les plaçant dans le panier, puis passez à la commande en cliquant sur le bouton «commander», puis suivez les messages affichés.
4. La conclusion du contrat est possible via le Compte ou en passant une commande sans connexion, après avoir fourni des données personnelles réelles permettant le traitement de la commande.
5. Pour conclure un contrat de vente, il est nécessaire d'accepter le règlement.
6. Afin de terminer la commande, cliquez sur le bouton «Commande avec obligation de paiement». Le fait de cliquer sur ce bouton entraîne la conclusion d'un contrat de vente et entraîne l'obligation de payer le prix de la marchandise majoré des frais d'expédition.
7. Après avoir passé la commande, le Client reçoit un e-mail confirmant la commande.
8. Si vous choisissez de payer par virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur, le client doit effectuer le paiement dans les 7 jours. Passé le délai susmentionné, le Vendeur pourra annuler la commande.
9. Si vous choisissez une collection personnelle, le client doit récupérer les marchandises dans les 7 jours. Après l'expiration du délai susmentionné, le Vendeur peut annuler la commande, sauf si le Client a effectué un prépaiement sur le compte bancaire du Vendeur, un paiement via le système de paiement instantané ou a choisi un paiement échelonné.
10. Si le client choisit le mode de paiement par virement bancaire ou carte de paiement, le temps de traitement de la commande est décompté à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement du Vendeur.
11. Le vendeur effectue le service dans les 10 jours ouvrables. L'exécution de la prestation s'entend comme la livraison de la marchandise au Client ou l'information sur la possibilité de sa collecte dans les locaux du Vendeur, selon le mode de livraison choisi par le Client.
12. Le vendeur met tout en œuvre pour s'assurer que les marchandises sur le site Web correspondent à l'inventaire actuel du vendeur. En cas d'indisponibilité de tout ou partie des marchandises faisant l'objet de la commande, le Vendeur en informera immédiatement l'Acheteur et en cas de paiement du prix par l'Acheteur, il remboursera la totalité de la somme reçue de sa part.
13. La livraison des marchandises est possible des manières suivantes:
1. Par courrier.
14. Nous permettons la livraison en dehors du territoire de la République de Pologne. Dans ce cas, les frais de port sont déterminés individuellement pour la commande
15. Le vendeur propose les modes de paiement suivants:
1. par virement sur le compte bancaire du Vendeur dans cinq devises: Euro, USD, PLN, CZK, GBP.
2. en espèces (contre paiement à la livraison),
3. par carte de crédit ou de débit (en ligne ou par coursier). Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. S'il est nécessaire de restituer des fonds pour une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur procédera au remboursement sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du client.
4. par le système de paiements instantanés i-Payments. Les règlements des transactions par carte de crédit et e-transfert sont effectués
   via https://www.platformaffinansowa.pl/
5. Paiement échelonné via "Platforma" Sp. z o. o. mis en œuvre sur le site Web https://www.platformaffinansowa.pl/
6. Paiement de location via "Platforma" Sp. z o. o. mis en œuvre sur le site Web https://www.platformaffinansowa.pl/

• 4. Confidentialité

1. Le Vendeur est l'administrateur des données personnelles du Client.
2. Le Vendeur collecte les données personnelles suivantes du Client:
1. Nom
2. Nom
3. Nom de la compagnie
4. Adresse
5. Numéro de téléphone
3. Afin de protéger les données personnelles du Client, le Vendeur prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de menace pour la sécurité des services fournis, en particulier des mesures visant à empêcher l'acquisition et la modification non autorisées des données personnelles transmises sur Internet.
4. Le client a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les corriger.
5. La fourniture de données par le client est volontaire, mais nécessaire pour conclure un contrat de vente et un contrat de fourniture de services électroniques.
6. Les données personnelles du Client fournies lors de la conclusion d'un contrat de vente ou de la création d'un Compte sont traitées sur la base de l'art. 23 de la loi du 29 août 1997 sur la protection des données personnelles (c'est-à-dire Journal des lois de 2014, point 1182), c'est-à-dire pour l'exécution du contrat.
7. Les données personnelles du Client ne sont pas partagées avec des tiers.
8. Le Vendeur, aux seules fins de l'exécution du contrat, peut confier le traitement des données à caractère personnel à des tiers (notamment: prestataires de services postaux, entreprises de messagerie, hébergeurs).
9. Une newsletter susceptible de contenir des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques (c'est-à-dire Journal des lois de 2013, point 1422) peut être envoyée au Client sur la base de son consentement séparé. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
10. Le Client peut également donner son consentement facultatif au traitement de ses données personnelles afin que le Vendeur envoie à l'adresse e-mail indiquée dans la commande: questionnaires d'évaluation du processus de commande, questionnaires d'évaluation de l'exécution de la commande et questionnaires d'évaluation du produit et confirmation de la transaction étant couvert par le programme de protection de l'acheteur.

• 5. Garantie et garantie

1. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur des articles sans défaut.
2. Le vendeur est responsable envers l'acheteur si les marchandises présentent un défaut physique ou juridique.
3. Un défaut physique consiste en la non-conformité du bien avec le contrat, notamment lorsque le bien:
1. n'a pas les propriétés que ce type de marchandises devrait avoir en raison de l'objectif spécifié dans le contrat ou résultant des circonstances ou de la destination;
2. n'a pas de propriétés que le vendeur a fournies au client, y compris en présentant un échantillon ou un modèle;
3. il ne convient pas aux fins dont le client a informé le vendeur lors de la conclusion du contrat, et le vendeur n'a soulevé aucune objection à une telle utilisation prévue;
4. a été livré à l'acheteur incomplet.
4. En cas de défaut physique, il a la possibilité d'utiliser les droits suivants comme alternative:
1. présenter une déclaration de réduction de prix ou de retrait du contrat
2. exiger que les marchandises soient réparées ou remplacées par des marchandises exemptes de défauts
5. Le droit de soumettre une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction de prix n'est pas dû si le vendeur immédiatement, sans inconvénient indu pour le client, remplace la marchandise ou supprime le défaut. Cependant, cette limitation ne s'applique pas si les marchandises ont été préalablement remplacées ou réparées par le vendeur.
6. Le vendeur est responsable au titre de la garantie si le défaut est constaté dans les deux ans à compter de la date de livraison de la marchandise au client.
7. Le vendeur n'est pas le producteur des marchandises. Si les marchandises sont couvertes par la garantie du fabricant ou de l'importateur, elles sont responsables au titre de la garantie des marchandises vendues dans les conditions et pendant la période spécifiées dans la carte de garantie. Si le document de garantie prévoit une telle possibilité, le Client peut soumettre ses réclamations au titre de la garantie directement à un centre de service agréé dont l'adresse est incluse dans la carte de garantie.
8. Si les marchandises sont couvertes par la garantie du vendeur, les dispositions du § 6 du règlement s'appliquent, en tenant compte des différences marquées sur la carte de garantie.
9. La mise en œuvre des réclamations de garantie n'exclut pas les réclamations au titre de la garantie pour défauts physiques.

• 6. Réclamations concernant les marchandises

1. Les plaintes concernant les marchandises pour non-respect du contrat doivent être signalées comme suit:
1. par lettre ou en personne à l'adresse suivante: TABUN, ul. Podanin 50, 64-800 Chodzież
2. à l'adresse e-mail: [email protected]
2. En cas de dommage à la marchandise pouvant être lié à la livraison, afin d'améliorer la procédure de réclamation, il est recommandé de les signaler dans les 24 heures à compter de la date de réception de l'envoi à l'adresse e-mail.[email protected](dépôt d'une réclamation pour les marchandises achetées via Internet) et dans les 7 jours directement à la société de messagerie InPost.
3. Tout dommage au matériel pouvant être lié à la livraison, malgré l'absence de détérioration de l'emballage extérieur (détérioration mécanique du contenu de l'envoi, carences quantitatives, envoi incomplet, etc.), il est recommandé au client de le signaler dans les 24 heures à compter de la date de réception de l'envoi à l'adresse e- mail [email protected] (dépôt d'une plainte pour les marchandises achetées via Internet) et a préparé un rapport de dommages à cet égard.
4. Le Vendeur s'engage à examiner la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, et si cela s'avère impossible dans des cas particulièrement justifiés - à informer le Client dans ce délai des raisons de cet état de fait et de la date limite d'examen de la réclamation .
5. La réclamation doit inclure les données du Client permettant de traiter la réclamation, une description de la non-conformité des marchandises avec le contrat, ainsi que des informations sur la demande de réclamation.
6. Les marchandises faisant l'objet de la réclamation doivent être livrées au siège du site Web de la boutique indiqué dans l'onglet sur le site Web https://jarajto.pl/pl/i/Gwarancja/14. Il est recommandé que la livraison de la marchandise soit précédée en informant le Vendeur de la réclamation en envoyant des informations par e- mail à l'adresse [email protected]
7. Il est recommandé à chaque client de marquer clairement la réclamation, en insistant particulièrement sur le marquage du colis avec le mot «PLAINTE».
8. Après examen de la réclamation, le Client reçoit des informations pertinentes décrivant le déroulement de la réclamation sur le site Internet.
9. Le matériel annoncé est récupéré à l'endroit et dans la forme sous lesquels les marchandises ont été livrées au vendeur.
10. Les marchandises faisant l'objet de la réclamation doivent être récupérées dans les 30 jours suivant la notification au client de la fin de la procédure de réclamation, si les marchandises ne sont pas collectées dans ce délai. dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la demande, le Vendeur demandera par écrit au Client de récupérer le matériel. Après l'expiration du délai supplémentaire, le vendeur est en droit de facturer des frais pour le stockage non contractuel de la marchandise. Ces frais sont de 5% du tarif actuellement en vigueur pour 1 m2 d'espace d'entrepôt dans la ville du siège du vendeur, facturés pour chaque mois de stockage.
11. Dans le cas de la vente de biens dans le commerce entre entrepreneurs conformément à l'art. 558 § 1 du Code civil, les parties excluent la responsabilité du vendeur au titre de la garantie pour les vices physiques et juridiques des choses, en particulier, conviennent qu'il n'assume aucune responsabilité pour les vices cachés de l'objet de la vente.
12. Par conséquent, lors d'un achat pour une entreprise, la période de garantie pour tous les produits est de 12 mois à compter de la date d'achat.

• 7. Plaintes concernant les services fournis par voie électronique

1. Le Vendeur s'engage à assurer la bonne utilisation du Site Internet, conformément aux connaissances techniques actuellement disponibles.
2. Le client doit immédiatement informer le vendeur des défauts de fonctionnement du site Web, et le vendeur s'engage à éliminer immédiatement ces défauts dans les meilleurs délais.
3. Le client peut déposer des réclamations concernant le fonctionnement du site Web de la manière suivante:
1. par lettre ou en personne à l'adresse suivante: TABUN, ul. Podanin 50, 64-800 Chodzież
2. à l'adresse e-mail: [email protected]
4. Dans la réclamation, le Client devra fournir des données permettant son identification et indiquer le type de défaut.
5. Le Vendeur s'engage à examiner la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, et si cela s'avère impossible dans des cas particulièrement justifiés - à informer le Client dans ce délai des raisons de cet état de fait et de la date limite d'examen de la réclamation .

• 8. Retrait d'un contrat à distance

1. Le client a le droit de résilier un contrat à distance dans les 14 jours sans donner de motif et sans encourir de frais, à l'exception de ceux spécifiés dans le règlement.
2. Les conditions susmentionnées commencent à courir à partir du moment où le consommateur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession du bien.
3. Le client a le droit dans un délai de 10 jours supplémentaires à compter de l'expiration du délai spécifié au §8 point 1, résilier un contrat à distance, en indiquant la raison du retrait. Les frais de retour ainsi que d'autres spécifiés dans la réglementation (y compris la responsabilité de réduction de la valeur des marchandises) après le délai légal prévu au §8 point 1 est à la charge de l'acheteur.
4. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer une déclaration de rétractation d'un contrat à distance.
5. La déclaration doit être soumise par écrit en l'envoyant à l'adresse du vendeur. Le client peut utiliser le modèle dans l'onglet https://jarajto.pl/pl/i/Zwroty/13
6. À la suite d'un retrait juridiquement effectif d'un contrat à distance, le contrat est considéré comme nul.
7. Le Vendeur, dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation, est tenu de restituer les paiements effectués par le Client (y compris les frais d'expédition au Client) en utilisant le même moyen que le paiement a été effectué par le consommateur.
8. Le Vendeur n'est pas tenu de rembourser au Client les frais de livraison excédentaires résultant du choix d'une méthode autre que la méthode standard la moins chère proposée par le Vendeur.
9. Le client est tenu de retourner la marchandise au vendeur dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il s'est retiré du contrat, et il suffit d'envoyer la marchandise avant son expiration pour respecter le délai.
10. Le client supporte les frais directs de retour des articles au vendeur.
11. Le client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises en raison de leur utilisation d'une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
12. Le droit de résilier un contrat à distance, en ce qui concerne les contrats:
1. dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels,
2. dans lequel l'objet du service sont des articles qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociablement liés à d'autres articles,
3. dans lequel l'objet du service sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert après la livraison.

• 9. Opinions sur la boutique en ligne

1. Le client de la boutique en ligne a la possibilité d'émettre volontairement et gratuitement un avis sur les achats effectués dans la boutique en ligne. L'objet de l'avis peut également être une évaluation, une photo ou une évaluation du produit acheté dans la boutique en ligne.
2. Après avoir effectué des achats dans la boutique en ligne, le vendeur envoie un e-mail au client lui demandant un avis et un lien vers le formulaire en ligne permettant son émission - le formulaire en ligne vous permet de répondre aux questions du vendeur sur les achats, de les évaluer, d'ajouter les vôtres description de l'avis et photo du produit acheté. Si aucun avis n'est émis après la réception du premier e-mail, le Vendeur renouvellera l'envoi de l'e-mail sept jours après l'envoi du premier e-mail.
3. L'avis ne peut être émis que par le client ayant effectué des achats dans la boutique en ligne du vendeur.
4. Les opinions émises par le client sont publiées par le vendeur dans la boutique en ligne et sont disponibles pour tous les visiteurs de la boutique en ligne.
5. Pour émettre un avis, le Vendeur accordera à chaque fois au Client qui a émis l'avis un code de réduction unique pour les achats dans la boutique en ligne d'une valeur de 5% à utiliser sur tous les produits de la boutique en ligne. Le code de remise est valable indéfiniment. Le code de remise est envoyé au Client à son adresse e-mail fournie lors des achats dans la boutique en ligne immédiatement / dans les 1 jours suivant l'émission de l'avis.
6. L'émission de l'avis ne peut être utilisée par le Client pour des activités illégales, notamment pour des activités constituant un acte de concurrence déloyale à l'encontre du Vendeur, ou des activités portant atteinte aux droits de la personne, aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits du Vendeur ou de tiers.
7. L'avis ne peut être émis que pour les produits réellement achetés dans la boutique en ligne du vendeur. Il est interdit de conclure des contrats de vente fictifs / fictifs pour émettre un avis. Le vendeur lui-même ou ses employés ne peuvent être l'auteur de l'avis, quelle que soit la base de l'emploi.
8. L'avis émis peut être retiré à tout moment par son auteur.

• 10. Propriété intellectuelle

1. Le contenu du site Web est soumis aux droits exclusifs du vendeur et fait l'objet d'une protection juridique.
2. L'utilisation du contenu du site Web par le client n'est possible que pour un usage personnel
3. Tous les produits et noms présentés sur le site Web sont utilisés uniquement à des fins d'identification et peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

• 11. Règlement des différends

1. Tout litige résolu en vertu de ces règlements sera réglé par un tribunal ayant une juridiction locale et matérielle. En application des dispositions du code de procédure civile, les parties peuvent intenter une action, notamment, devant le tribunal compétent:
1. selon le lieu de résidence du défendeur,
2. selon le siège de l'établissement principal ou de la succursale de l'entrepreneur, si la créance est liée à cette succursale,
3. selon le lieu d'exécution du contrat.
2. En cas de litige entre le Client et le Vendeur, le Client a le droit de recourir à la résolution extrajudiciaire des litiges, notamment:
1. de la médiation menée par l'Inspection du commerce
2. de la Cour permanente d'arbitrage des consommateurs des inspections provinciales de l'Inspection du commerce.
3. Un client qui est un consommateur peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre un litige entre le client et le vendeur, en utilisant l'assistance gratuite d'un médiateur des consommateurs (municipal) ou d'une organisation sociale dont les tâches statutaires comprennent la protection des consommateurs (y compris la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais). Des conseils sont fournis par la Fédération des consommateurs au numéro gratuit de la hotline des consommateurs 800 007 707 et par l'Association des consommateurs polonais à l'adresse e-mail [email protected].
4. En raison de la nouvelle réglementation des litiges, une nouvelle plateforme a été créée http://ec.europa.eu/consumers/odr. Grâce à sa médiation, tous les litiges entre le vendeur et l'acheteur peuvent être réglés. Cela permettra de résoudre les conflits par un organe indépendant désigné à cet effet.

• 12. Dispositions finales

1. Dans les domaines non couverts par le règlement, les dispositions pertinentes de la législation polonaise s'appliquent, en particulier:
1. Loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, point 827),
2. La loi du 23 avril 1964 sur le code civil (c'est-à-dire le Journal des lois de 2014, point 121),
3. Loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (c'est-à-dire Journal des lois de 2013, point 1422).
2. Le vendeur a le droit de modifier le règlement.
3. Le nouveau libellé du Règlement est valable dans un délai de 14 jours à compter de la date d'annonce sur la page principale du Site Internet et de notification des Clients disposant d'un Compte par e-mail.
4. Si le Client titulaire d'un compte n'accepte pas le nouveau libellé du Règlement, il est tenu d'en informer le Vendeur dans le délai susmentionné.

• 13. Exclusion de l'application de certaines dispositions du règlement aux non-consommateurs

1. Les dispositions de la réglementation relatives aux droits accordés uniquement aux consommateurs par la loi, notamment en matière de rétractation d'un contrat à distance, ne s'appliquent pas à un Client qui n'est pas un Consommateur.
2. En ce qui concerne le Client qui n'est pas un Consommateur, la responsabilité du Vendeur au titre de la garantie est exclue.
3. Tout litige découlant du présent Règlement entre le Vendeur et le Client qui n'est pas un Consommateur sera examiné par le tribunal compétent pour le siège du Vendeur.